2016年甘肃公务员考试申论热点：中国新兴的“打赏制”
本期为各位考生带来了2016年甘肃公务员考试申论热点：中国新兴的“打赏制”。要想申论成绩好，关注热点不可少。公务员考试中，申论是最能拉开考生成绩的一门科目，积累对于申论而言，是非常重要的。甘肃公务员考试网温馨提示考生阅读下文，相信能给考生带来一定的帮助。
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广州某连锁餐饮体育东路店，晚市，一位食客正对着服务员胸前的二维码扫描，对其服务进行打赏，一会儿，通过面对面收款，四元小费进入该服务员的账户。服务员打赏制度正在城中餐厅兴起，记者了解到，目前，广州已有禄鼎记、鑫桂园、鑫炉等餐厅实行服务员打赏制度。(3月2日《信息时报》)
目前在国内一些餐饮企业出现并且逐渐盛行的“打赏制”，其实就是中国版的“小费制”，只不过是换了一种说法而已。在这些推行“打赏制”的餐饮企业，只要消费者对服务员的服务感到满意，就可以拿出手机扫描服务员胸前的二维码，然后通过微信、支付宝等方式进行转账，对服务员进行打赏。至于打赏的金额，则由餐饮企业自行设定，或者2元，或者4元。而消费者打赏的这笔钱，也全部归服务员自己所有。
“打赏制”在国内算是一个新鲜事物，而它的推行也有多方面的积极意义。一则，这可以激励服务员为客人提供更好更优质的服务，虽然每次三五元的打赏不算多，但一些服务上乘，得到顾客认可的服务员，一天的打赏费累积下来也有近百元，那么每月就是两三千块钱的“额外收入”。二则，推行“打赏制”等于是把以往餐饮企业对服务员的服务考核延伸到了消费者的层面，以这种方式邀请消费者参与对餐厅的内部管理，增加了消费者对自己所享受服务进行评价的话语权。
所以说，在餐饮企业自行推行，消费者自愿参与的前提下，“打赏制”是一件多方共赢的事情，值得肯定。如果这一制度实施得好，能够得到更多消费者的认同，那么可能会超越目前的餐饮企业，在更多的服务行业内出现，这对提升国内整个服务行业的服务水平，改善消费者的消费感受，都是很有价值和意义的一件事。
当然了，这只是我们设想中的一种理想状态，未必真的会成真。实际上关于“打赏制”从一开始出现，就伴随着质疑和争议，有人觉得这是餐饮企业在转嫁自己的经营压力，等于是在用消费者的钱为自己的服务员加工资;还有人认为中国消费者没有给小费的习惯，绝大多数人不会认可“打赏制”。所以站在餐饮企业的角度，如何避免给消费者留下转移经营压力的嫌疑，是其在推行“打赏制”时应该考虑的问题。至于说国内消费者的消费习惯问题，则是可以慢慢培养的，前段时间国家有关部门不是也有意在导游中间推行“小费制度”，以增加导游的收入，压制导游带顾客购物，然后吃回扣的问题吗?
所以说，“打赏制”在国内的发展前景，受到各方面因素的影响，它最终能否走得通，还有待我们进一步的观察，但至少可以作为一种尝试，在各个行业和领域进行一番有益的探索。
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